Általános Szerződési Feltételek
Szolgáltatásainkhoz kapcsolódó szerződési keretek, rendelési és fizetési feltételek, valamint felek kötelezettségei részletes tájékoztatása.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 3.
1. Tárgy és hatály
Ezek az általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a ClimatechHungary (továbbiakban: Szolgáltató) és az ügyfél (továbbiakban: Ügyfél) között létrejövő minden olyan jogviszonyra vonatkoznak, amely a Szolgáltató által nyújtott klíma- és hőszivattyú telepítéssel, karbantartással, szervizeléssel vagy egyéb kapcsolódó szolgáltatásokkal kapcsolatos.
A jelen ÁSZF minden ajánlatkérésre, rendelésre, szerződésre és teljesítésre egyenletesen alkalmazandó, kivéve ha a felek kifejezetten írásban eltérőt állapítottak meg.
2. Szolgáltató adatai
A Szolgáltató teljes adatai az oldalon elérhető Impresszum szakaszban tekinthetők meg. A kapcsolatfelvételhez az info@climatechhungary.hu email címet vagy a +36 30 123 4567 telefonszámot használhatja.
3. Ajánlatkérés és ajánlat
Az Ügyfél a Szolgáltató weboldalán keresztül, telefonon vagy emailben ajánlatkéréssel fordulhat a Szolgáltatóhoz. Az ajánlatkérés köteles, a Szolgáltató köteles a lehető leghamarabb, de legkésőbb 3 munkanapon belül válaszolni.
A weboldalon elérhető kalkulátorok csupán tájékoztató jellegű becslést nyújtanak, és minőségi sem tekinthetők kötelező ajánlatnak. A végleges ár kizárólag a helyszíni felmérés és az az alapján összeállított, írásban rögzített árajánlat alapján köteles.
A Szolgáltató által leadott árajánlat általában 14 napig köteles, kivéve ha az ajánlatban ettől eltérő határidő szerepel.
- A kalkulátor által becsült összeg tájékoztató jellegű, nem minősül szerződéses ajánlatnak
- A végleges ár a helyszíni felmérés után kerül meghatározásra
- Az árajánlat hatálya általában 14 nap
4. A szerződés megkötése
A szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél írásban (email, aláírt megrendelőlap, más írásos formában) elfogadja a Szolgáltató által leadott árajánlatot, vagy a Szolgáltató az Ügyfél megrendelését írásban megerősíti.
A felek bármikor, bármilyen módon megváltoztathatják a szerződést, feltéve, hogy a módosításról írásban állapítottak meg.
5. Árak és fizetés
A szolgáltatások árait a Szolgáltató árajánlatában határozza meg. Minden ár forintban értendő, és tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA), kivéve ha az árajánlatban kifejezetten másként szerepel.
Fizetési módok: készpénz, banki átutalás, esetleg több részlet. A részletes fizetési feltételeket a megrendelésnél, a szerződésben vagy az árajánlatban kell meghatározni.
Ha az Ügyfél nem teljesíti fizetési kötelezettségét a megállapított időpontban, késedelmi kamatra és/vagy felszólítási költségre jogosult a Szolgáltató a törvényben meghatározott mértékben.
- Banki átutalás: a fizetés az átutalás végrehajtásának időpontjában tekinthető megvalósultnak
- Késedelmi kamat a törvényben meghatározott mértékben jár
6. Teljesítés helye és ideje
A szolgáltatások teljesítésének helye általában az Ügyfél által megadott telephely (ingatlan). A teljesítés időpontját a felek a szerződés keretében egyeztetik meg.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a teljesítés időpontjának módosítására indokolt esetben (pl. időjárási körülmények, beszerzési problémák, vagy az Ügyfél késése), de erről az Ügyfélt haladéktalanul tájékoztatni kell.
7. A felek kötelezettségei
A Szolgáltató köteles a szolgáltatásokat a szerződésnek megfelelően, szakszerűen, a megállapított időpontban és minőségben teljesíteni, illetve az ehhez kapcsolódó jogszabályi előírásokat betartani.
Az Ügyfél köteles:
- A Szolgáltatót a munkavégzéshez szükséges módon hozzáférni az ingatlanhoz, és biztosítani a munkavégzés feltételeit
- A megállapított árban rendezni a szolgáltatások ellátott díját a megállapított módon és időpontban
- A munkavégzés ideje alatt az ott tartózkodó személyekre gondoskodni, úgy, hogy azok ne zavarják a munkavégzést
8. Garancia és felelősség
A Szolgáltató vállalja, hogy az általa végzett telepítést és szervizelést a jogszabályoknak és a szakmai előírásoknak megfelelően végzi. A kivitelezett munkákra és a beépített alapanyagokra a jogszabályokban meghatározott garancia vonatkozik.
A termékekre a gyártó által nyújtott garancia vonatkozik, annak feltételeinek betartásával.
A Szolgáltató felelőssége a jogszabályokban megengedett mértékben és feltételekkel korlátozható.
- Garancia feltétele: félévenkénti szakszerű karbantartás igazolása
- Nem minősül garanciahelyzeti a nem szakszerű használatból származó hiba
9. Szerződés felbomlása
A szerződés a teljesítés útján, a felek megállapodásával, a visszavonás vagy a felmondás útján, vagy törvényben meghatározott egyéb módon bontható fel.
Ha az Ügyfél fogyasztó (általános szerződési feltételeket szabályozó törvény értelmében), az általa megrendelt szolgáltatások vonatkozásában az alábbiak szerint gyakorolhatja visszatérési jogát (vonható vissza a szerződésből):
- A szolgáltatások teljesítés megkezdése előtt indokolatlanul bármikor vonhat vissza a szerződésből
- A szolgáltatás teljesítés megkezdése után visszavonási jog csak különösebb okoknál (pl. Szolgáltató alapvető szerződésszegése) élhető
10. Adatkezelés
A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban rögzített módon és célokban kezeli, amely a weboldalon külön dokumentumként elérhető.
11. Végleges rendelkezések
Ezzel az ÁSZF-el nem szabályozott kérdésekben a magyar polgári jogszabályok, elsősorban a Polgári Törvénykönyv, az általános szerződési feltételeket szabályozó törvény és az egyszeri fogyasztói ügyletekről szóló törvény rendelkezései az irányadók.
A felek közötti jogviszonysági viták első lépésben a felek megállapodása útján, utóbbaként a magyar bíróságok ítélkezésének bírják.
A jelen ÁSZF módosításáról a Szolgáltató haladéktalanul tájékoztatja az Ügyféllel, a módosított ÁSZF a közzététel dátumától lép érvénybe.